亞馬遜全球物流中國運營副總裁孫昱晴表示,“亞馬遜物流+”借助于亞馬遜自身在倉儲物流方面的專長及其遍布全球的運營網(wǎng)絡(luò)布局,可以支持更多的中國企業(yè)開展電子商務(wù)以及跨境電商業(yè)務(wù),通過亞馬遜強大的物流體系引進來、走出去。我們也希望更多的四川企業(yè)可以受益于亞馬遜的高效物流。讓中國企業(yè)的特色產(chǎn)品都可以通過“亞馬遜物流+”的高效物流體系走向全世界。
亞馬遜高效的物流體系已于2015年10月向所有中國企業(yè)開放。非亞馬遜平臺上的商家、傳統(tǒng)企業(yè)以及其他電商,都可以通過“亞馬遜物流+”使用亞馬遜的物流、倉儲等服務(wù)。近日,亞馬遜全球物流中國就剛剛宣布將“亞馬遜物流+”服務(wù)提供給網(wǎng)易考拉海購,為其位于寧波的保稅倉提供專業(yè)、高效的倉儲運營服務(wù)。
高速增長的跨境電商發(fā)展亟待高效的物流服務(wù)。專家表示,近年來,中國的電子商務(wù)及跨境電商經(jīng)歷了高速增長,然而企業(yè)的物流痛點愈加成為制約其發(fā)展的壁壘。物流成本、時間成本是關(guān)鍵,已經(jīng)成為電商企業(yè)市場競爭力的體現(xiàn)。對物流服務(wù)的重視也反映在《四川省電子商務(wù)發(fā)展三年(2015-2017年)行動計劃》中,它明確提出了要大力完善跨境電商服務(wù)體系,包括到2017年基本建成高效跨境物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的目標。
帶你探索眉山運營中心
據(jù)悉,隨著中國電商產(chǎn)業(yè)的進一步升級,精細化的倉儲物流管理將會成為未來電商的重要競爭力之一。“亞馬遜物流+”基于大數(shù)據(jù)的強大倉儲運營能力可以為企業(yè)最大化利用倉儲空間,確保理貨上架及時率高、訂單處理快、庫存準確率高、且可實現(xiàn)全程可視化管理和實時的質(zhì)量監(jiān)控,提高物流速度和運營質(zhì)量。
我們在亞馬遜全球物流中國運營副總裁孫昱晴女士的引導(dǎo)下,隨著市級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及四川的主流媒體一起探訪眉山運營中心,一起來看看國際一流企業(yè)--亞馬遜的高效物流是怎么運營的。
亞馬遜眉山運營中心 獨特的百貨類產(chǎn)品倉儲閣樓
工作人員將揀貨完成的客戶訂單產(chǎn)品通過自動傳輸系統(tǒng)從存儲區(qū)輸送到分揀區(qū)
智能全自動傳輸系統(tǒng)將產(chǎn)品源源不斷運住閣樓存儲區(qū)第二層
自動傳輸系統(tǒng)可以自動識別目的地,并將客戶訂單分配到指定線路。工作人員將分揀完成的訂單從智能全自動傳送裝置上取下,準備包裝發(fā)貨。
包裝完成的訂單產(chǎn)品正在通過傳送帶傳輸?shù)桨l(fā)貨區(qū)
工作人員正在分揀發(fā)往四川及周邊省份的亞馬遜“海外購”訂單,等待發(fā)貨。據(jù)了解,消費者在亞馬遜下單后,首先是通過亞馬遜的倉庫(亞馬遜稱其為“運營中心”)進行訂單分揀、包裝、出庫等一系列工作,通過亞馬遜的運輸網(wǎng)絡(luò)將商品發(fā)送到各個配送站點,最終送到消費者手中??梢哉f,庫內(nèi)運營的效率直接影響著訂單的處理,也決定了商品能否盡快配送給消費者。
因而,運營中心是體現(xiàn)亞馬遜高效物流的一個縮影。此次探訪的亞馬遜眉山運營中心于2013年3月26日正式啟動,存儲品類包羅萬象,涵蓋食品、百貨、圖書、服飾等品類。亞馬遜方面表示,眉山運營中心擁有世界領(lǐng)先的包裝產(chǎn)品線、訂單發(fā)貨平臺、自動化分揀系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng),其中自動化分揀系統(tǒng)是目前領(lǐng)先的分揀系統(tǒng)之一,這使得運營中心最快可以在客戶下單后30分鐘內(nèi)完成訂單處理,并通過傳輸系統(tǒng)自動將全國各地的貨品從存儲區(qū)輸送到分揀區(qū),自動識別目的地并分配到指定線路。
如何做到如此高效的訂單處理?孫昱晴介紹說,這得益于亞馬遜的智能系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以基于大數(shù)據(jù)對揀貨路徑、商品包裝、訂單出庫進行優(yōu)化,使效率最大化。以揀貨路徑為例,在傳統(tǒng)揀貨方式下,每位員工每天大約需要走18公里的路程,通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的優(yōu)化之后,大約只需要走6公里,相比傳統(tǒng)方法節(jié)省了60%多的路徑。
智能運營中心當日配送服務(wù)
亞馬遜智能物流系統(tǒng)的優(yōu)異性還體現(xiàn)在其可以根據(jù)消費者的購買行為,提前將熱銷商品調(diào)撥到離消費者最近的運營中心,即“客未下單,貨已在途”,這便是亞馬遜智能分倉的魅力。
由于提前將熱銷商品存儲到本地運營中心,當消費者下單時,優(yōu)異的訂單處理系統(tǒng)就可為居住在四川省成都市五城區(qū)的消費者提供當日配送服務(wù),也就是說,這些消費者只要在上午11點鐘前下單,貨物便可當日送達。同時,眉山運營中心已實現(xiàn)“零點截單”的配送承諾,這意味著成都以及周邊城市的客戶在晚上24點之前通過亞馬遜中國(z.cn)提交訂單并完成支付,即可在第二天18點前收到商品。
對消費者而言,跨境物流鏈條長,流程透明和商品安全是他們最關(guān)心的?;趤嗰R遜對于包裹狀態(tài)的實時監(jiān)控,消費者從下單、發(fā)貨、入關(guān)、路途調(diào)撥以及最后配送環(huán)節(jié),整個過程都可實時掌握商品的狀態(tài)。
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